Problem med inloggning till Mina sidor
Vi har problem med inloggning och signering från iPhone och iPad på Mina sidor. Det gäller enheter som har iOS12 eller lägre som operativ system. För att kunna använda Mina sidor behöver du uppdatera din enhet till Apples nyare operativsystem iOS13 och framåt.
Om du inte kan uppdatera din enhet till iOS13 eller högre, får du använda dig av dator eller kontakta oss så vi kan skicka kassakort med brev.
Får du problem med cookies när du är inloggad på Mina sidor med en Apple-enhet?
- Gå till Inställningar -> Safari -> Integritet och säkerhet och avmarkera valet "Spåra inte mellan webbplatser" eller
- Gå in under inställningar och tillåt cookies från den aktuella webbplatsen (Mina sidor).
- Du kan också prova byta till en annan webbläsare som exempelvis Chrome, Edge eller Firefox.
Det finns en begränsing till cirka 5 signeringar per inloggning på Apple-enheter. Stöter du på problem kan du prova logga in igen eller prova via en annan enhet. Kontakta oss om du har frågor så ska vi guida dig.