Mina sidor

• Börja med att testa att byta webbläsare till Google Chrome för att se om det löser problemet. 
• Om man bara vill använda Safari så behöver du göra följande steg: Gå in i Inställningar -> Safari -> Integritet och säkerhet och avmarkera valet "Spåra inte mellan webbplatser".

Det gör du under fliken Inställningar i din webbläsare (Chrome). Där går du vidare till Cookies och webbplatsbehörigheter och klickar på "Hantera och ta bort cookies och webbplatsdata". Klicka sedan på "Låt webbplatser spara och läsa cookiedata".

För att logga in på Mina sidor behöver du en giltig e-legitimation. Vi stödjer inloggning med Bank-id, Freja eID+ samt Telia Net ID.

Bocka i "Jag förstår" vid informationen om att Mina sidor använder kakor. Välj därefter önskad metod för e-legitimering, följ instruktionerna och identifiera dig.

Om du har Inprivate inställt för att surfa på mobilen kan du få problem med att logga in. För att Mina sidor ska fungera korrekt behöver du logga in utan att Inprivate-surfningen är påslagen.

Det kan bero på att du skickat in intyget via E-tjänster istället för att skicka in det via punkten på din Att göra-lista. Du behöver däremot inte skicka in intyget en gång till, eftersom vi redan har fått det. Du kan se dina inskickade intyg under Mina dokument.

Vi kommer att sätta uppgiften som klar på din Att göra-lista när vi handlägger din ansökan.

För att du ska ha möjlighet att öppna breven i PDF-format, så behöver du ladda ner Adobe Reader. Detta gör du kostnadsfritt på Adobes hemsida.

Om du använder Android så kan du öppna dokumentet i Google Chrome och Safari om du använder IOS-produkter (IPhone). 

Mina sidor fungerar inte om man surfar privat. Du behöver acceptera cookies för att kunna logga in på Mina sidor. 

För bästa möjliga användarupplevelse så rekommenderar vi att du använder Google Chrome. 

Om din arbetsgivare har skapat ett arbetsgivarintyg via www.arbetsgivarintyg.nu så hittar du intyget genom att logga in på Mina sidor och klicka på "Nya arbetsgivarintyg".

Du begär arbetsgivarintyg genom att logga in på Mina sidor, klicka på "E-tjänster" och välj "Begär arbetsgivarintyg". 

Du får ett sms eller mejl om att det finns ett arbetsgivarintyg att godkänna på Mina sidor.

Ansökan hittar du genom att logga in på Mina sidor, klicka på "Ja, ta mig till ansökan". Om det skulle vara så att knappen inte visas i vyn så behöver du kontakta oss för att vi ska lägga upp ansökan på nytt. 

Ansökan består utav sju steg där varje steg behöver vara avklarat innan du kan ta dig vidare till nästa steg. För att komma vidare i din ansökan så klickar du på knappen "Jag vill fortsätta". Handläggaren kommer enbart kunna se dina inskickade uppgifter när hela ansökan är ifylld och inskickad. När ansökan är inskickad så kommer du få en Att-göra-lista där det framgår vad du behöver skicka in till oss. Uppgifterna som du lämnar till oss ligger till grund för din ersättning. 

Om du behöver hjälp med hur du fyller i din ansökan så kan du använda dig av vår Steg-för-steg guide. 

Ansökan Steg-för-steg